Blog
כיצד לנהל את המדיה החברתית שלך בזמן ניהול עסק לקליינטים
מנהלי מדיה חברתית עצמאיים נלחמים בפרסום התוכן שלהם בזמן ניהול חשבונות של קליינטים. הנה כיצד לאזן בין שניהם מבלי להישרף.
כיצד לנהל את המדיה החברתית שלך בזמן ניהול עסק לקליינטים
שרה במנצ'סטר פרסמה את Instagram Story האחרון שלה במרץ. עכשיו אוקטובר, והיא בילתה את שבעת החודשים האחרונים בביצוע שלוש Reels בשבוע עבור קליינט הטיפול בעור שלה, בניית לוח שנה לתוכן LinkedIn עבור strtup B2B SaaS, וניהול תגובות הערות עבור קבוצת מסעדות. ה-Instagram שלה יושב שם, קפוא בזמן, כאשר הפוסט העדכני ביותר שלה עדיין מציג ניצחון קליינט מקיץ. בינתיים, קליינטים פוטנציאליים שמוצאים אותה דרך הפניות נוחתים על פרופיל רדום והתהים אם היא עדיין בעסקים.
זו הקריזה השקטה של ניהול מדיה חברתית עצמאי. אתה מבלה את הימים שלך בעיצוב תוכן משכנע לכולם אחרים בזמן שהנוכחות שלך מתייבשת. הסרוניה לא הולכת לאיבוד על אף אחד, לפחות לא על הפרוספקטים שמבחינים בזה.
למה המדיה החברתית שלך בעצם חשובה
אתה אולי חושב שקליינטים משכרים אותך בהתאם לתוצאות והפניות בלבד. זה חלקית נכון, אך זה לא כל הסיפור. רוב הקליינטים הפוטנציאליים יחפשו אותך לפני שיצרו קשר. הם יבדקו את ה-Instagram שלך, את ה-LinkedIn שלך, אולי את עמוד Facebook שלך אם יש לך אחד.
כאשר הם מוצאים פרופיל שלא עודכן במשך חודשים, זה מעלה שאלות. לא בגלל שהם מצפים שתהיה מכונת תוכן, אלא כי הם תוהים אם אתה מאורגן מדי כדי לשמור על הנוכחות שלך שלך. מנהל עצמאי בקייפ טאון איבד שלוש קליינטים פוטנציאליים בשנה שעברה כי, בדברים שלהם במהלך שיחות גילוי, "ה-LinkedIn שלך נראה לא פעיל והיינו לא בטוחים שאתה עדיין מקבל קליינטים."
נוכחות המדיה החברתית שלך לא צריכה להיות מושלמת. היא צריכה להיות קיימת. היא צריכה לאותת שאתה פעיל, מקצועי, ועדיין במשחק.
הפח של ההתייחסות לעצמך כקליינט עדיפות נמוכה
העצה הסטנדרטית היא "התייחס לעצמך כקליינט." תעד את התוכן שלך, תכנן מראש, צבור יצור. אבל הנה מה שבעצם קורה: לקויים קובעי לקוחות קודם, העבודה בתשלום מגיעה תחילה, והתוכן שלך שלך מופנה לנצח לשבוע הבא.
מנהלת מדיה חברתית בטורונטו ניסתה את הגישה הזו במשך שישה חודשים. היא תחסום צהריים ביום שישי לביצוע התוכן שלה. עד חודש שלוש, הבלוקים האלה הקורבנו לבקשות קליינטים דחופות, אישורי קמפיין מאוחרים, ולוחות זמנים של דוח. היא הבינה שכל עוד המדיה החברתית שלה התחרתה עם עבודה בתשלום, היא תמיד תפסיד.
הפתרון לא בעצמו ניהול זמן טוב יותר. זה קבלת העובדה שאתה צריך גישה שונה לגמרי, כזו שלא מסתמכת על מציאת שעות חופשיות שלא קיימות.
מה בעצם עובד כשאתה מתוח
עצמאים שניהלו בהצלחה את המדיה החברתית שלהם לצד עבודת קליינטים נוטים להשתמש באחד משלוש אסטרטגיות. אף אחד מהם לא כרוך בביצוע תוכן גיבורי או התעוררות בשעה 5 בבוקר לאסיפת Reels.
הראשון הוא פשטות רדיקלית. בחר בפלטפורמה אחת, כנראה LinkedIn אם אתה ממוקד B2B או Instagram אם אתה עובד עם מותגי ביקושם. התחייב להופיע שם ולא בשום מקום אחר. עצמאית במלבורן מפרסמת עדכון LinkedIn אחד בשבוע, כל יום שני בבוקר, על שיעור שנלמד מעבודת קליינטים. זה הכל. ללא גרפיקה, ללא קרוסלות, רק נוכחות עקבית. היא חייבת שישה חודשים קדימה.
השני הוא שימוש חוזר עם גבולות. כשאתה יוצר משהו עבור קליינט שמדגים את הכתיבה שלך, הסתגל לשימושך שלך. מנהלת מדיה חברתית בומביי כותבת מסמכי אסטרטגיה חודשיים עבור הקליינטים של הכלכלה האלקטרונית שלה. היא לוקחת תובנה אחת מכל מסמך והופכת אותה לפוסט LinkedIn. זה לוקח עשר דקות והיא לא מאי נוצלת ממטבע מעולם.
השלישי הוא אוטומציה היכן שהוא הגיוני. לא הפרסום עצמו, אלא הדיווח וההנהלה שגוזלים את הזמן שלך. כשאתה מבלה שלוש שעות בבניית דוחות קליינטים באופן ידני, אין לך רוחב פס משום דבר אחר. כלים כמו SMMReports מטפלים בזה באופן אוטומטי, משחרר זמן שאתה יכול להפנות לנוכחות שלך שלך מבלי להרחיב את יום העבודה שלך.
הנוכחות המינימלית ברת-קיימא
אתה לא צריך להיות יוצר תוכן כדי להפעיל עסק עצמאי בהצלחה של ניהול מדיה חברתית. אתה צריך להיות גלוי מספיק כדי שאנשים יידעו שאתה קיים ותיתן לך אמון שאתה לגיטימי.
עבור רוב העצמאים, זה אומר פלטפורמה אחת עודכנת פעם או פעמיים בשבוע. זה אומר ביוגרפיה מדויקת המסבירה מה אתה עושה ועם מי אתה עובד. זה אומר הוכחה מפעם לפעם של עבודה, בין אם זה ניצחון קליינט, מחקר מקרה, או רק רגע מאחורי הקלעים מיום העבודה שלך.
עצמאית בוונקובר מפרסמת סיפורי Instagram פעמיים בשבוע בזמן שהיא עובדת. קפה ליד המחשב הנייד שלה, צילום מסך של משהו שהיא עובדת עליו עם פרטים מטושטשים, תגובה מהירה לפריט חדשות בתעשייה. כלום מלוטש, כלום זמן אינטנסיבי. שיעור התחקיר שלה הוכפל כשהיא התחילה לעשות את זה בעקביות.
מתי לומר לא למדיה החברתית שלך
יש זמנים כשניהול המדיה החברתית שלך הוא העדיפות השגויה. אם אתה בקיבולת עם עבודת קליינטים ופנה פרויקטים, ה-Instagram הדומם שלך לא הוא הבעיה שלך. הבעיה שלך היא שכירת עזרה או הנשמה שיעורים.
אם אתה מקבל את רוב הקליינטים שלך דרך הפניות ישירות והרשת שלך כבר יודעת שאתה עסוק, פרסום שלוש פעמים בשבוע לא ישנה את מסלול העסקים שלך. מנהלת מדיה חברתית בג'והנסבורג לא פרסמה את ה-Instagram שלה יותר משנה. היא מחברת כל קליינט דרך מילה מהפה ולא יכולה להניח יותר עבודה אם היא רצתה. העסק שלה בתוקף.
אך אם אתה מנסה לגדול, אם אתה רוצה שאלות מגיע, אם אתה עייף מזימת קרה פרוספקטים, אז המדיה החברתית שלך שלך הופכת לערוץ פיתוח עסקי ששווה לשמור. לא התאבדות עליו, רק שמרתי.
הפיכתו לקיים ללא השרפה
המטרה היא לא להיות מנהיג מחשבה או לבנות קהל ענק. המטרה היא לא להיות בלתי נראה. זה בר훨씬נמוך, וזה בעצם הישג כשאתה מנהל חמישה חשבונות קליינטים ומנסה להיות בעל חיים מחוץ לעבודה.
תגדר מגבלת זמן. שלוש דקות שלוש פעמים בשבוע מספיקות כדי להישאר קיימות. קבע מגבלה. פלטפורמה אחת בלבד, סוג אחד של תוכן שאתה יכול ליצור במהירות. וקבע מגבלה ציפייה. אתה לא מתחרה עם יוצרי תוכן במלואת הזמן. אתה מראה לקליינטים פוטנציאליים שאתה פעיל, מסוגל, וכדאי לדבר איתו.
העצמאים שניהלו את המדיה החברתית שלהם בהצלחה בזמן הפעלת עסקי קליינטים אינם אלה שעושים יותר. הם אלה שגילו כיצד לעשות פחות, בעקביות, ללא אשמה. זה הכישרון בפועל שכדאי לפתח.
אם ברצונך להפסיק ליצור דוחות באופן ידני, SMMReports עושה זאת עבורך. נסה בחינם ב-smmreports.com.