لماذا الاتساق في النشر يتفوق على حجم النشر لمعظم العلامات التجارية

كان مدير وسائط اجتماعية مستقل في مانشستر يعد استراتيجية لعميل فندق بوتيك جديد. كان المالك يريد النشر ثلاث مرات في اليوم على Instagram لأن منافسًا في لندن بدا أنه في كل مكان. نظر مدير الوسائط الاجتماعية إلى تحليلات المنافس من خلال أدوات الويب المماثلة واكتشف شيئًا مثيرًا للاهتمام. على الرغم من النشر سبع عشرة مرة في الأسبوع، كان معدل التفاعل بالكاد 0.8 في المئة. وفي الوقت نفسه، كان فندق أصغر ينشر أربع مرات فقط أسبوعيًا يجلس عند 3.2 في المئة مع جودة تعليقات أفضل بكثير وتفاعل قصة أفضل.

يظهر هذا النمط في كل مكان. المزيد ليس بالأفضل. الاتساق هو الأفضل.

الأسطورة القائلة بأن العلامات التجارية تحتاج إلى إغراق الخلاصات بالمحتوى قد أنشأت مديري وسائط اجتماعية مرهقين ونتائج متوسطة. يرى العملاء المنافسين ينشرون باستمرار ويفترضون أنهم يتخلفون عن الركب. لكن عندما تنقب فعلاً في البيانات في تقاريرك الشهرية، تجد شيئًا مختلفًا. الحسابات التي تؤدي أداءً جيدًا ليست تلك التي تنشر بأكثر تكرارًا. إنها تلك التي تنشر بشكل موثوق.

ما يعنيه الاتساق فعلاً

يعني اتساق النشر أن جمهورك يعرف متى يتوقع محتوى منك. يعني الحفاظ على إيقاع منتظم يناسب قدرتك وأنماط استهلاكهم. وجد مدير وسائط اجتماعية في تورونتو يدير محمصة قهوة محلية أن النقطة الحلوة له كانت ثلاثة منشورات في الأسبوع، دائمًا في صباح الثلاثاء والخميس والسبت. أصبحت العلامة التجارية جزءًا من روتين جمهورهم.

الحجم يعني إنتاج محتوى لملء تقويم بغض النظر عن الجودة أو الاستراتيجية. يعني النشر لأنك تعتقد أنه يجب عليك، وليس لأن لديك شيء يستحق قوله. قام مستقل في كيب تاون بإدارة شركة محاسبة أصرت على منشورات يومية. في غضون ستة أسابيع، كانوا يعيدون استخدام نفس نصائح الضرائب بصور أسهم مختلفة. انهار التفاعل لأن المحتوى لم يكن له جوهر.

يظهر الفرق في كيفية استجابة الجماهير. ينشئ النشر المتسق توقعًا. ينشئ النشر بكثافة العادة لكي يتخطى الناس.

لماذا الخوارزميات تكافئ الاتساق فعلاً

Instagram و Facebook و LinkedIn جميعها تفضل المحتوى من الحسابات التي تنشر بانتظام على الحسابات التي تنشر بشكل متقطع. اختبر مدير وسائط اجتماعية في ملبورن هذا مع عميلين متشابهين في مجال اللياقة البدنية. نشر أحدهما خمس مرات في الأسبوع الأول، مرة واحدة في الأسبوع الثاني، لا شيء في الأسبوع الثالث، ثم سبع مرات في الأسبوع الرابع. نشر الآخر مرتين أسبوعيًا، كل يوم ثلاثاء وجمعة، دون فشل.

كان لحساب الاتساق 34 في المئة من الوصول الأفضل لكل منشور على مدى ثلاثة أشهر. تعلمت الخوارزمية متى تتوقع محتوى وبدأت في إظهاره لمزيد من الناس. أربك الحساب المتقطع النظام. حتى عندما نشروا محتوى رائعًا، وصل إلى عدد أقل من الناس لأن نمطهم لم يكن موثوقًا.

هذا يهم في الإبلاغ. عندما تظهر للعملاء جداول نشر متسقة إلى جانب أرقام الوصول المستقرة، فإنهم يفهمون العلاقة. الأدوات مثل SMMReports يمكنها عرض هذا النمط بوضوح في التقارير الشهرية، مما يسهل إظهار السبب في أن الاستراتيجية تعمل.

الجودة لها مساحة للتنفس

قلل مستقل في مانيلا يدير علامة تجارية للموضة المستدامة النشر من يومي إلى ثلاث مرات أسبوعيًا. كانت تتوقع رد فعل سلبي. بدلاً من ذلك، لاحظ العميل شيئًا غير متوقع. تلقى كل منشور تعليقات أكثر تفكيرًا. كان الناس يضغطون فعلاً للوصول إلى صفحات المنتجات. ارتفعت مشاهدات القصص لأن المتابعين انتبهوا مرة أخرى.

عندما لا تسابق لملء تقويم محتوى بسبعة منشورات في الأسبوع، يمكنك قضاء وقت حقيقي على كل قطعة. تعليقات أفضل. صور أقوى. علامات تصنيف أكثر استراتيجية. قيمة فعلية للجمهور بدلاً من محتوى حشو موجود فقط لإبقاء الخلاصة نشطة.

أراد عميل كاتب B2B في جوهانسبرج ثلاثة منشورات LinkedIn أسبوعيًا. اقنعتهم مدير وسائط الاجتماعية المستقلة بمحاولة الاثنين. ذهب الوقت الإضافي إلى البحث عن اتجاهات الصناعة وصياغة منشورات أطول وأكثر تفصيلاً. تضاعف التفاعل لكل منشور. زادت طلبات الاتصال. حصل العميل على عقدين جديدين مباشرة من محادثات LinkedIn التي بدأت في التعليقات.

توقعات العملاء والتثقيف

الجزء الأصعب هو إدارة العملاء الذين يعادلون النشاط بالنتائج. كان لدى مدير وسائط اجتماعية في فانكوفر عميل بيع بالتجزئة راقب تكرار نشر المنافسين بهوس. كلما نشر منافس أكثر، دخل العميل في الذعر. بدأ مدير الوسائط الاجتماعية في تضمين معدلات تفاعل المنافسين في التقارير الشهرية، وليس فقط تكرار النشر.

قالت البيانات القصة. كان للمنافسين الذين ينشرون يوميًا تفاعل أقل. كان جدول النشر الاستراتيجي الثلاثة أسبوعيًا للعميل أداءً أفضل في كل مقياس يهم. الحفظ والمشاركة وزيارات الملف الشخصي وانقرات موقع الويب جميعها تجاوزت الحسابات التي تنشر مرتين بقدر ما هي الآن.

عند تقديم التقارير، أظهر تكرار النشر إلى جانب مقاييس الأداء. اجعل من المستحيل تفويت أن المزيد من المنشورات لا يساوي نتائج أفضل. SMMReports يتعامل مع هذا تلقائيًا، مما يعطيك تصورات بيانات نظيفة تجعل القضية واضحة دون تفسيرات طويلة.

إيجاد الإيقاع الصحيح

لكل علامة تجارية تكرار نشر طبيعي يتطابق مع سلوك جمهورها وقدرة المحتوى. ينشر مستقل في بريسبان يدير شركة قانونية مرة واحدة أسبوعيًا. هذا كافٍ. جمهورهم لا يريد تحديثات قانونية يومية. يريدون رؤية واحدة قيمة يمكنهم استخدامها. كان النشر أكثر من شأنه أن يخفف من التأثير.

ينشر عميل مطعم في أوكلاند خمس مرات أسبوعيًا لأن جمهوره يريد تحديثات القائمة اليومية والمحتوى من وراء الكواليس. يعمل هذا الحجم لأن المحتوى حديث حقًا. ينشئ الطاهي أطباقًا جديدة. تحدث الأحداث. هناك أخبار حقيقية للمشاركة.

الفرق هو النية. يمكن لشركة المحاماة أن تفرض منشورات يومية بإعادة استخدام المحتوى وتبادل الاقتباسات العامة. لكن لماذا؟ يمكن للمطعم أن ينشر ثلاث مرات يوميًا بتصوير كل طبق. لكنها ستصبح ضوضاء.

ابدأ بما يمكنك الحفاظ عليه بجودة عالية. منشوران رائعان يتفوقان على سبعة متوسطين في كل مرة. بناء من هناك فقط إذا ظلت جودة المحتوى قوية وبيانات يدعمها.

ما يعنيه هذا لسير عملك

إعطاء الأولوية للاتساق على الحجم يغير طريقة عملك. يمكنك دفع المحتوى بشكل أكثر فعالية عندما تنشئ ثمانية منشورات شهرية بدلاً من ثلاثين. لديك وقت للرد على التعليقات بشكل صحيح، والذي غالباً ما يؤدي إلى مزيد من التفاعل من نشر المزيد من المحتوى. يصبح الإبلاغ الخاص بك أوضح لأن الأنماط تظهر بشكل أكثر وضوحًا في البيانات المتسقة.

قللت مدير وسائط اجتماعية في دبلن جداول نشر العملاء بنسبة 40 في المئة عبر مجمل محفظتها. كانت تتوقع مخاوف الإيرادات لأن بعض الحزم كانت محسوبة جزئيًا على حجم النشر. بدلاً من ذلك، تحسن احتفاظ العملاء. تحسنت النتائج. أصبحت محادثات التجديد تركز على النتائج، وليس النشاط.

بدأ العملاء يرون وسائل الإعلام الاجتماعية كاستراتيجية بدلاً من المعاملات. يغير هذا التحول كل شيء حول كيفية تقييمهم لعملك.

إذا كنت تريد التوقف عن إنشاء التقارير يدويًا، فإن SMMReports يفعل ذلك نيابةً عنك. جرّبه مجانًا على smmreports.com.